Proces vrácení

Zásady vracení položek

Všechny produkty jsou 100% nové a originální a pocházejí z autorizovaných kanálů, v zásadě nebudou žádné problémy s kvalitou. Zákazníci nemohou vracet žádné zboží, pokud nemají předchozí souhlas od DiGi Electronics HK Limited. Pokud nevíte, jak postupovat, prosím, komunikujte s zákaznickým servisem po prodeji. Všechny vrácené položky jsou vraceny na riziko a náklady zákazníka a měly by být pojištěny zákazníkem a v původním balení. Zákazník je odpovědný za vracení položek společnosti DiGi Electronics HK Limited a za poskytnutí dokladu o dodání takových vratek. Musí být přijata vhodná opatření pro položky klasifikované jako „staticky citlivé“.

Vrácení musí být provedeno do 30 dnů od data faktury, musí být v originálním balení a v prodejném stavu.

DiGi Electronics HK Limited má právo, na základě svého uvážení, účtovat poplatek za znovuobnovení ve výši 30 % hodnoty faktury za položky vrácené jako "nechcené" nebo "špatně objednané" položky (minimální poplatek 50 $).

DiGi Electronics HK Limited výslovně vyhrazuje právo odmítnout zrušení objednávek nebo vracení následujících položek:

• Zboží není prodáváno a odesíláno společností DiGi Electronics HK Limited;
• Původní obal a přepravní štítek položek jsou poškozené.
• Doba dodání je delší než 30 dní, což závisí na datu dodání;
• Ztracená faktura vydaná
• Zboží bylo použito zákazníkem, kromě skrytých vad;
• Problémy, které přispívají k kvalitě produktu, zahrnují, ale nejsou omezeny na, nehody, zneužívání, nepřiměřené použití, nesprávné použití, problémy s napájením, nedodržení pokynů pro použití produktu a/nebo skladování a/nebo instalaci produktů, nedodržení požadované preventivní údržby, obvyklé opotřebení, přírodní katastrofy, požáry, povodně, války, násilné činy nebo jakékoli podobné události; osoby, které nejsou zaměstnanci DiGi Electronics HK Limited nebo osoby, které nejsou DiGi Electronics HK Limited autorizovány k zahájení, opravě nebo podpoře, zpracování nebo přeprodeji produktu, a používání dodávek od DiGi Electronics HK Limited způsobují problémy.

Zásady vrácení peněz

DiGi Electronics HK Limited podporuje vrácení prostředků původním způsobem platby podle původního způsobu platby uživatele.

Pokud podnikový uživatel žádá o vrácení peněz a je v rozporu s původním platebním účtem, musí být předložen původní dokument s oficiálním razítkem a žádost bude vyřízena po prozkoumání a schválení.